Wanneer ontvangt u uw bestelling?

Als er zich onderweg geen problemen voordoen kunt u uitgaan van de onderstaande levertijden.

Bestelt u voor 17:00 op:

Maandag, dan ontvangt u uw bestelling Dinsdag.
Dinsdag, dan ontvangt u uw bestelling Woensdag.
Woensdag, dan ontvangt u uw bestelling Donderdag.
Donderdag, dan ontvangt u uw bestelling Vrijdag.
Vrijdag, dan ontvangt u uw bestelling Zaterdag.
Zaterdag, dan ontvangt u uw bestelling Dinsdag.
Zondag, dan ontvangt u uw bestelling Dinsdag.

*Rondom nationale feestdagen kunnen deze levertijden afwijken.

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

Bij de Damperij krijgt u standaard 3 maanden fabrieksgarantie na verkoop van het product. Wanneer er vragen zijn over specifieke producten qua garantie, neem dan contact met ons op.

BUITEN FABRIEKSGARANTIE
Er berust op alle producten enkel en alleen fabrieksgarantie. Binnen de periode van 3 maanden is deze garantie effectief. De fabrieksgarantie vervalt automatisch wanneer het apparaat waterschade of val/stoot schade heeft. Een krasje of iets dergelijks wordt niet naar gekeken, maar wanneer het apparaat defect is geraakt door het laten vallen van het apparaat, vervalt de fabrieksgarantie. 

DOA GARANTIE
De klant heeft enkel fabrieksgarantie op de geselecteerde producten. Mochten uw producten overduidelijk kapot geleverd worden, neem dan contact op met onze klantenservice.